Schnurlose VoCoVo-Headsets für den Einzelhandel
Eine neue Teamkommunikationslösung, die es Teammitgliedern und Kollegen ermöglicht, kristallklar zu kommunizieren, um Fragen von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern sofort zu lösen. Das System verwendet effiziente, leichte und dennoch robuste kabellose Headsets und hebt die Teamkommunikation in Ihrem Geschäft auf die nächste Stufe!
VoCoVo Vollduplex-Kommunikation
Das VoCoVo-System ersetzt nicht nur herkömmliche Walkie-Talkies, sondern bietet auch viele zusätzliche Optionen. Die Kommunikation ist vollduplex, was so viel bedeutet wie ein natürliches Gespräch wie ein Telefongespräch. Jeder kann an der Konversation (der Konferenz) teilnehmen, ohne warten zu müssen, bis einer der Sprecher fertig ist. Sie können auch freihändig sprechen, was während der Arbeit oder im Notfall nützlich ist.
Interaktiv mit dem Kunden
Heutzutage lassen wir den Kunden gerne interaktiv am Prozess teilhaben, indem wir direkt auf die Mitarbeiter einwirken. VeDoSign hat bereits vielen Handelsunternehmen sogenannte Service Points zur Verfügung gestellt, bei denen der Kunde mit einem Druck auf den Service-Knopf eine gesprochene Nachricht an alle Mitarbeiter/Headsets in der Konferenz sendet. Die Mitarbeiter, die diese Meldung später erhalten, zum Beispiel „Kunde am Flaschenautomaten“ oder „Kunde im Spirituosengeschäft“, können dann gemeinsam besprechen, wer weitergeht. Kann der Anruf nicht schnell nachgeholt werden, kann aus den Headsets mit der Servicetaste ein 1 zu 1 Gespräch gestartet werden, um den Kunden um mehr Geduld zu bitten oder dem Kunden eine Frage zu stellen und diese sofort zu beantworten. Ein Außenknauf für das Lager ist ebenfalls möglich, sehr einfach für die Fahrer, die zum Be- und/oder Entladen kommen. Das System kann auch an das Shop-Lautsprechersystem angeschlossen werden. Die Meldung „Sehr geehrter Kunde, wir öffnen jetzt für Sie die Kasse 4“ kann über eine Tastatur angesagt werden.
Vorteile auf einen Blick:
Wir haben die Vorteile der VoCoVo Funk-Headsets für Sie aufgelistet:
Telefonie
Diese Option ist sehr gut durchdacht. Die Mitarbeiter, die telefonieren dürfen, melden ihr Headset zu Schichtbeginn an einer bestimmten Rufgruppe an. Dies kann beispielsweise ein Service Desk, ein Büro, ein Lager oder eine Geschäftsleitung sein. Die Headsets, die keine Rufgruppe abonniert haben, empfangen auch keine eingehenden Anrufe. Sobald der Service Desk von außen gerufen wird, klingeln nur die Headsets dieser Rufgruppe am Telefon/Headset. Wenn beispielsweise ein Anruf im Lager getätigt wird, klingeln nur die Headsets, die beim Lager registriert sind. Anschließend kann besprochen werden, wer den Anruf entgegennimmt. Da es verschiedene Gruppen gibt, kann auch ein 1-zu-1-Gespräch geführt werden, das mit den Kanälen von Walkie-Talkies verglichen werden kann. Der Unternehmer, Manager oder jemand aus der Zentrale kann sich mit dem Handy direkt in die Konferenz einloggen – überall auf der Welt. Das Mobiltelefon funktioniert dann mit der gleichen Funktion wie die Headsets in der Konferenz. Sie drücken den Knopf und sind direkt mit einer Gruppe von Mitarbeitern verbunden.
Kurzwahl
Die Headsets verfügen zudem über eine optionale Kurzwahlfunktion. Anschließend kann aus 10 vorprogrammierten Rufnummern gewählt und mit einem Tastendruck eine dieser Rufnummern gewählt werden.
Selbstscan und weitere Links
Das System kann mit einer intelligenten Steuerung ausgestattet werden. Mit dieser Option können alle Arten von Verknüpfungen realisiert werden, eine Verknüpfung mit dem Kamerasystem aber auch eine Verknüpfung mit dem Self-Scan. Auf diese Weise werden Benachrichtigungen vom System an die Headsets übermittelt. Hunderte von Supermärkten und Baumärkten arbeiten bereits mit diesem System. Das System ist äußerst zuverlässig und erfordert fast keine Wartung. Die interne Batterie des Headsets soll 3 bis 4 Jahre halten. Support kann aus der Ferne von VeDoSign bereitgestellt werden. In unserem Portal sehen wir, ob alle Komponenten einwandfrei funktionieren und können bei Bedarf sofort eingreifen und eingreifen.
Praktische Punkte:
Umfangreiches Sortiment an Headset-Zubehör
VeDoSign bietet eine breite Palette an Zubehör für VoCoVo-Funk-Headsets. Sie haben die Wahl für a Ohrhaken , Kopf oder Halsband , verschiedene Sorten Call Point-Tasten und mit einem tragbaren Telefon können Sie alle Gespräche mithören und selbst sprechen. Es ist sogar möglich, externe Telefongespräche zu empfangen. Große Projekte können von VeDoSign betreut werden. Wir machen einen Reichweitentest, ermitteln den Bedarf und beraten. Für Großbereichsanwendungen übernehmen wir unter anderem die Installation der Verstärker.
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Sie können alle unsere drahtlose Headset-Systeme im Online-Shop ansehen. Sie möchten mehr über unsere Systeme erfahren? Fühlen Sie sich frei zu Kontakt Kontaktieren Sie uns, wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.
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Nachfolgend sehen Sie einige Logos von Unternehmen, die unsere Kommunikationslösungen für Organisationen im Einzelhandel einsetzen. Viele zufriedene Unternehmen sind Ihnen vorausgegangen. Auf der Seite unsere Kunden von dieser Website erhalten Sie einen Überblick.
